Structuur in Service

 

Welkom op de website voor Structuur in Service!

 

Vreet u zich weleens op omdat het weer niet lekker loopt in uw zaak? Ziet u klanten ontevreden de winkel verlaten? Hoort of denkt u weleens "Dat hadden we toch afgesproken?". Vermoedt u een probleem in de communicatie tussen de verkoop- en service-afdeling?

Dan is dit het moment om verandering aan te brengen. 

Structuur in Service biedt u een coachingstraject aan met als doelstelling structuur verkrijgen in de dagelijkse handelingen, zodat bovenstaande frustraties tot het verleden behoren. Aan  de hand van gesprekken met management en personeel wordt er een analyse gemaakt van uw wensen en de wensen uw medewerkers.

Naast deze analyse worden tools geïmplementeerd die voor u en uw personeel eenvoudig toepasbaar zijn. Resultaat is een hogere klanttevredenheid, minder frustratie, hogere efficiency en een betere marge! 

Herrie in de winkel zeg maar!

Bij elke winkel met een service- of reparatie-afdeling kan dit coachingstraject worden toegepast. 

Bent u geïnteresseerd? Ik kom graag vrijblijvend langs om toe te lichten wat Structuur in Service voor uw bedrijf kan betekenen.